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  泊头市兴东高温油泵制造有限责任公司感谢您选择我们企业的产品。我公司不仅为您提供   品质的产品,   会为您带来至诚至善、全心全意的服务。相信我们会尽心尽力的全情服务,会赢得广大用户肯定和支持。

  在满足用户需求的基础上,不断提高企业的经济效益和社会效益,通过推行全面质量管理形成了一套严密的自上而下的质保体系。使产品从设计、生产到成品出厂至安装调试的全过程每一各环节都在受控状态下进行,实现了进行每道工序时都有章可循,完成的每项工作都有案可查。同时,做到责任到人,层层负责,环环把关,严格遵守“产品质量就是企业生命”的信念。

  1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品质量引起的问题公司包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,公司积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低到   低程序。

  2、建立产品质量档案,定期实行质量跟踪,发现问题及时解决。

  3、坚持质量   、用户至上的原则,随时听从用户的召唤。

  4、设备达到现场,我公司及时派人员与用户一起进行开箱清点,双方进行交接。在产品安装阶段,我公司派技术专家实施现场技术指导;在产品调试运行阶段,我公司亦派技术人员赴现场配合工作,实施对产品现场技术指导;在产品调试运行阶段,我公司亦派技术人员赴现场配合工作,实施对产品现场试验、调试,保证产品投产。

  5、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。

  服务过程:公司在“以顾客为中心”的服务理念指导下,提出“即时”服务的服务承诺,制定了“   快捷、   新鲜、   亲和、   便利”的服务观。

  1)公司建立了完善的售前、售中、售后服务系统。

  2)采取措施确保服务过程受控及持续改进。

  3)通过多种形式和渠道与顾客建立并保持良好沟通。

电话:0317-8228818 8285615 8269715 传真:0317-8196333
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